Usługa subskrypcji
Subskrypcja to usługa dzięki której otrzymają Państwo kolejne wersje produktu bezpłatnie. Usługa jest świadczona na podstawie umowy przez rok od daty wejścia umowy w życie z możliwością przedłużenia. Umowa może być odnowiona na kolejne lata. Przedłużanie umowy nie wymaga dokonywania dodatkowych zakupów oprogramowania.
Subskrypcja to również pomoc techniczna, obejmująca:
- Rozwiązywanie problemów technicznych (tzw. incydentów)
- Update'y do wersji wprowadzonych do sprzedaży w trakcie obowiązywania umowy
- Dostęp telefoniczny do Embarcadero Support w trakcie regionalnych godzin pracy
- Dostęp do Embarcadero online knowledgebase
- Śledzenie incydentów online; pełny dostęp do Embarcadero Support Online
Pomoc techniczna w ramach subskrypcji jest świadczona w języku angielskim
Więcej informacji o Usłudze Subskrypcji można uzyskać w biurze BSC Polska


